Pratiquement tous les domaines n’échappent pas à la présence d’arnaqueurs. C’est le cas du domaine de la serrurerie. En cas de problèmes de serrures, il faut toujours faire attention en faisant appel au professionnel. Les pièges des faux serruriers sont nombreux. Il convient de les connaître pour ne pas vous faire avoir. Toutefois, si vous tombez tout de même dans leurs pièges, découvrez dans cet article ce qu’il faut faire.
Les types de pièges d’un arnaqueur en serrurerie
La sécurité d’une maison dépend grandement des serrures. Lorsque celles-ci présentent des soucis, il faut à tout prix les régler pour avoir l’esprit tranquille dans votre demeure. Alors, en cas de problème tel qu’une clé perdue, une clé coincée, une porte claquée, il est impératif de faire appel à un serrurier Savigny-sur-Orge. Professionnel dans ce domaine, il saura trouver la cause du problème et les solutions appropriées aux soucis. Avec lui, vous serez sûr que son intervention sera efficace. Toutefois, dans le domaine de la serrurerie, il n’y a pas que de bons serruriers. Les faux serruriers ne sont jamais loin et ils font usage de plusieurs moyens pour piéger leurs clients. Pour ne pas faire partie des personnes victimes de leurs arnaques, découvrez ci-dessous les types de pièges dont ils font usage et découvrez également comment faire pour ne pas tomber dans leurs filets.
Le manque de devis
Un bon serrurier Savigny-sur-Orge se doit toujours de vous fournir un devis avant d’entreprendre les travaux. Ce devis se charge de vous détailler tous les éléments indispensables pour régler votre souci à savoir le coût des prestations, la liste de pièces nécessaire, etc. Le serrurier ne doit en aucun cas intervenir sans obtenir votre signature sur le devis. Dans le cas où l’artisan ne vous soumet pas ce devis, méfiez-vous. Privilégier un professionnel qui a établi un devis préalable. Vous en aurez besoin comme preuve de son engagement. Vous en aurez également besoin pour voir si à la fin des travaux la facture correspond parfaitement au devis qu’il a fourni avant les travaux. Soulignons que ce devis est gratuit, peu importe le type de service sollicité, et peu importe le jour de l’intervention.
Un devis avec un tarif exorbitant
Tout serrurier a la possibilité d’appliquer ses propres tarifs. Les tarifs des serruriers seront donc variés. Néanmoins, les écarts des prix ne doivent pas être importants. Les arnaqueurs ont tendance à proposer des prix exorbitants. Pour ne pas tomber dans le piège, il est conseillé de vous adresser à plusieurs serruriers pour leur demander à chacun des devis. En passant par Internet, vous vous en procurerez facilement en ligne. De plus, sans vous déplacer, vous pourrez très rapidement faire la comparaison des devis. Cette comparaison vous donnera l’occasion de distinguer les artisans avides et les artisans qui ne se soucierait pas de la qualité des travaux. Cette comparaison vous permettra d’opter pour un serrurier Savigny-sur-Orge privilégiant un bon rapport qualité/prix.
La facturation des travaux supplémentaires
Lorsque vous recevrez votre devis, sachez que le coût qui y sera mentionné est le prix que vous allez payer, peu importe les changements au cours des travaux. Ce qui signifie que vous n’aurez pas à vous soucier des imprévues. Cependant, les mauvais serruriers trouvent le moyen de réaliser des travaux supplémentaires pour augmenter votre facture. Méfiez-vous donc de ce genre de situation. Vous n’êtes pas obligée de payer plus que ce qui a été convenu au début. Si le serrurier compte vous facturer d’autres travaux supplémentaires, il doit vous informer de la situation et obtenir votre accord.
Soulignons que cette facture vous est procurée après la fin des travaux et il est réalisé en bonne et due forme. Il présente par exemple les détails de l’intervention, les coordonnées de l’artisan, les pièces indispensables pour l’intervention, etc. Et il ne faut pas oublier que cette facture doit comprendre le taux de TVA.
Les procédures à entreprendre face à l’arnaque d’un mauvais serrurier
Avant d’entreprendre vos travaux, le serrurier Savigny-sur-Orge devrait vous fournir un devis affichant le prix global de son intervention. Ce montant doit être respecté, quelle que soit la situation. Alors si vous constatez que le serrurier n’a pas respecté son engagement en vous faisant payer une facture plus élevée que le prix affiché dans le devis, alors vous faites face à une situation d’arnaque. Dans ce genre de cas, la meilleure chose à faire est d’opter pour une procédure amiable. Ce qui signifie qu’il faudra contacter le serrurier et lui exposer les circonstances. Si ces agissements ont été juste une erreur et qu’il est de bonne foi, il doit pouvoir vous rembourser la somme perçue excédentaire. Cependant, si c’est un vrai arnaqueur, vous devez vous attendre à ce qu’il refuse votre demande. Si tel est le cas, vous devez lui faire parvenir une lettre recommandée avec avis de réception, puis entamer une procédure judiciaire s’il ne répond pas dans les 15 jours qui viennent.
Si le serrurier ne considère pas votre demande de remboursement, vous pouvez toujours vous plaindre au commissariat. Il faudra juste réunir tous les documents ayant un rapport avec les travaux effectués par le mauvais serrurier comme le devis par exemple. L’objectif est de prouver l’arnaque du faux serrurier. Dans ce cas, rassembler tous les éléments nécessaires pour démontrer son escroquerie. Sachez toutefois que ce genre de procédure accapare souvent beaucoup de temps et demande beaucoup d’argent. Si le professionnel incriminé est traduit en justice, il faudra attendre la décision du juge.
Les précautions pour ne pas tomber sur un mauvais serrurier
Pour éviter de tomber sur un mauvais serrurier, il n’y a rien de mieux que de contacter un serrurier Savigny-sur-Orge ayant une bonne réputation. Vous le trouverez en demandant à vos proches ou en en vous renseignant sur Internet. Les avis des internautes sur les sites de serruriers seront des indices pour découvrir le sérieux du serrurier. Cette réputation vous garantit un travail de qualité irréprochable et l’intervention d’un expert doté d’une grande intégrité.